Padaria Classe A x EBAB
Padaria Classe A: Olá, tivemos uma grande aceitação do seu
produto em nosso estabelecimento, viemos através deste, realizar mais um pedido
do Sucos Surreal.
EBAB: Ok. Podemos fornecer,
porém estamos com o estoque com pequenas quantidades do nosso produto, pois
tivemos problemas e prejuízos devido a paralisação dos caminhoneiros que
distribuem combustível, com esse problema a nossa matéria-prima e a nossas
entregas ficam comprometidas.
Padaria Classe A: O que isso nos afetará?
EBAB: Afetará no valor do
produto pois não poderemos vender com o preço da ultima venda.
Padaria Classe A: Que Bom, vão abaixar o preço?
EBAB: Pedimos desculpas, mas
não poderemos fornecer os mesmos descontos; estamos com um grande prejuízo
devido a greve.
Padaria Classe A: Entendemos a situação, de quanto seria o
aumento?
EBAB: Garrafa de 300ml à R$ 1,79
Garrafa de 600ml à R$ 3,32
Caixa com 12 unidades à R$ 21,48 à R$ 39,84
Caixa com 12 unidades à R$ 21,48 à R$ 39,84
Padaria Classe A: Infelizmente não conseguiria repassar esse
valor para meu cliente, proponho aumentar o nosso pedido em 20% com o preço
antigo?
EBAB: Como já informamos não
podemos atender essa demanda pois estamos com problemas, lamentamos mas
realmente teremos que manter esse preço no momento.
Padaria Classe A: Essa é sua ultima posição?
EBAB: Infelizmente sim.
Padaria Classe A: Sendo assim, pegaremos 50% do que foi
comprado no ultimo pedido.
EBAB: OK. Agradecemos a
compreensão. Seu pedido será entregue em breve.
Na negociação perde-perde, como sabemos, ambos as partes não sairam felizes, por querer algo a mais, mesmo sendo uma negociação tranquila, temos que trabalhar da melhor forma para não perder a venda e até mesmo o cliente.
ResponderExcluirPaulo Nunes - RA: 3730693119
Tendo em vista os problemas ocorridos, devemos saber negociar para não perder a fidelidade com o cliente.
ResponderExcluirAilton Vita RA: 4201776904
Na negociação perde-perde ambos os lados não saíram felizes, saíram sem o objetivo que queriam alcançar.
ResponderExcluirTatiane Oliveira RA: 3730691410
Mesmo com as dificuldades da Empresa, soubemos ter um equilíbrio na negociação, até para não comprometer a fidelidade e assim manter um bom relacionamento.
ResponderExcluirElizete Oliveira RA:3730691584
Sabemos que em qualquer momento podemos ser afetado por uma "crise" ou seja la qual for o problema, mas na negociação temos que ter um bom controle, para que a negociação perde-perde não traga algo que possa prejudicar ainda mais a Empresa e o nosso cliente.
ResponderExcluirRafael Gonçalves RA: 4211800361
Na negociação, temos que lidar com todo o tipo, mas sempre tratando de uma boa forma, principalmente nesse tipo de negociação, onde tem o risco de perder o cliente.
ResponderExcluirJoel Santos RA:4243787420
A negociação foi perde para a nossa empresa, perdeu de vender uma boa quantidade de produto e a Padaria perdeu por não poder comprar mais mercadoria, ficando sem também em sua loja.
ResponderExcluirEssa negociação foi mais tranquila para ser feita, apesar de ser perde-perde conseguimos chegar em uma conclusão em que as duas partes terminasse perdendo.
Jaqueline Barbosa RA: 3727704211